Türkiye’de faaliyet gösteren özel bankalar yeni yıl itibarıyla personel alım ilanlarını peş peşe yayımlamaya başladı. Bu kapsamda QNB, 2026 yılının ilk personel alım ilanını duyurarak birçok şehirde farklı birimlerde görevlendirilmek üzere yeni çalışanlar aradığını açıkladı.

Banka tarafından yayımlanan ilanlara göre satıştan çağrı merkezine, müşteri ilişkilerinden güvenliğe kadar geniş bir alanda personel alımı yapılacak. Açık pozisyonlar için başvurular çevrim içi olarak alınmaya başlandı.

Hangi Kadrolarda Alım Yapılacak?

QNB’nin yayımladığı güncel iş ilanlarında öne çıkan bazı pozisyonlar şu şekilde sıralanıyor:

• Bireysel Satış Temsilcisi

• Tüzel Satış Temsilcisi

• Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Gişe)

• Tele Satış Görevlisi

• Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı

• International Customers Relations Manager

• QNB First Müşteri İlişkileri Yöneticisi (İstanbul)

• Güvenlik Görevlisi / İzin Destek Personeli (İstanbul)

• Çağrı Merkezi Görüntülü İşlemler Müşteri Danışmanı

• Müşteri Geri Kazanım ve Tutma Görevlisi

• Perakende Krediler Merkezi İzleme Görevlisi

• Erzurum Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı

Pozisyonların bir kısmı saha ve şube bazlı olurken, bazı kadrolar için uzaktan ve hibrit çalışma modeli de uygulanacak.

Bireysel Satış Temsilcisi

• Çözüm odaklı düşünebiliyorsan
• İletişim yeteneğine ve ikna kabiliyetine güveniyorsan
• Zaman yönetimi ve detaylı analiz konusunda yetenekliysen
• Verilen hedefler doğrultusunda gelişim odaklı çalışmaya yatkınsan
• Müşterini kendin bulma konusunda kendine güvenin tamsa
• En az lise mezunuysan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamladıysan ya da askerliğin 2 sene tecilliyse

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Gişe)

• En az Lisans mezunu olması
• İletişim ve ikna yeteneğine güvenmesi,
• Müşteri odaklı düşünebilme ve düzgün diksiyon
• Ekip çalışmasına yatkınlık

International Customers Relations Manager

• Minimum 2 sene Bankacılık, Satış ve Pazarlama alanında tecrübe sahibi olmak
• Analiz yeteneği
• Ön Lisans / Lisans mezunu (Tercihen Türkiye'deki üniversitelerden mezun olmak)
• Çok iyi derecede Arapça bilen,
• İyi seviye İngilizce bilen,
• Türkçe anlama, konuşma ve okuma-yazma seviyesi iyi olan,

Tüzel Satış Temsilcisi

• Çözüm odaklı düşünebiliyorsan
• İletişim yeteneğine ve ikna kabiliyetine güveniyorsan
• Zaman yönetimi ve detaylı analiz konusunda yetenekliysen
• Verilen hedefler doğrultusunda gelişim odaklı çalışmaya yatkınsan
• Müşterini kendin bulma konusunda kendine güvenin tamsa
• En az lise mezunuysan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamladıysan ya da askerliğin 2 sene tecilliyse

Tele Satış Görevlisi

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• Esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Bireysel Satış Temsilcisi

• Çözüm odaklı düşünebiliyorsan
• İletişim yeteneğine ve ikna kabiliyetine güveniyorsan
• Zaman yönetimi ve detaylı analiz konusunda yetenekliysen
• Verilen hedefler doğrultusunda gelişim odaklı çalışmaya yatkınsan
• Müşterini kendin bulma konusunda kendine güvenin tamsa
• En az lise mezunuysan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamladıysan ya da askerliğin 2 sene tecilliyse

Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• 7/24 vardiya sisteminin esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu veya Lisans öğrencisi olma (3. Ve 4. Sınıf)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Qnb First Müşteri İlişkileri Yöneticisi (İstanbul)

• En az Lisans mezuniyeti
• Müşteri odaklılık, düzgün diksiyon ve iletişim kabiliyeti
• Analitik düşünce yapısı, yatırım ürünleri konusunda yetkinlik
• SPK Lisans belgesi
• En az SPK Düzey 1 Lisans belgesi ve Türev Lisansı birlikte olan veya tercihen en az SPK Düzey 2 lisans belgesi
• Türkçe ve İngilizce finansal analiz ve yorum kabiliyeti
• Finans sektörüne hakimiyet, mevzuat ve bankacılık ürünleri hakkında bilgi

İstanbul Güvenlik Görevlisi İzin Destek Personeli

• Güvenlik Birimi tarafından size verilen talimatlar doğrultusunda iç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamanız,
• Görev yaptığınız şube veya genel müdürlük binasındaki çalışanların ve müşterilerin güvenliğini sağlamanız,
• Güvenlik risklerini değerlendirip, güvenlik ihtiyaçlarını belirleyip yöneticilerle paylaşmanız,
• Görev yeri ve yakın çevresinde tehlike oluşturulacak her türlü durumu takip edip konuyla ilgili birimleri bilgilendirmektir.
• 5188 sayılı kanuna göre Silahlı Güvenlik Görevlisi Kimlik Kartına sahip olmak, (5188 sayılı kanuna göre Silahlı Kimlik Kartına sahip olmayan adayların başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır.)
• Tercihen 1 yıl Güvenlik Görevlisi olarak çalışmış olmak,
• En az Lise mezunu olmak,

Erzurum Telefon Bankacılığı Müşteri Danışmanı

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• 7/24 vardiya sisteminin esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu veya Lisans öğrencisi olma (3. Ve 4. Sınıf)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Perakende Krediler Merkezi İzleme Görevlisi

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• 7/24 vardiya sisteminin esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu veya Lisans öğrencisi olma (3. Ve 4. Sınıf)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Çağrı Merkezi Görüntülü İşlemler Müşteri Danışman

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• 7/24 vardiya sisteminin esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu veya Lisans öğrencisi olma (3. Ve 4. Sınıf)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Müşteri Geri Kazanım ve Tutma Görevlisi

• Çözüm odaklı pozitif düşünce
• Analiz yeteneği
• Düzgün diksiyon ve ifade yeteneği
• Çoğunlukla evden zaman zaman ofisten çalışabilme esnekliği
• 7/24 vardiya sisteminin esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Ön lisans / lisans mezunu veya Lisans öğrencisi olma (3. Ve 4. Sınıf)
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da 2 sene tescilli olma

Başvuru Şartları Pozisyona Göre Değişiyor

İlanlara göre adaylardan genel olarak; iletişim becerisi, müşteri odaklı çalışma anlayışı, analiz yeteneği ve ekip çalışmasına yatkınlık gibi nitelikler aranıyor. Satış ve müşteri danışmanlığı pozisyonlarında en az lise mezuniyeti yeterli olurken, bazı uzman ve yönetici kadrolarında lisans mezuniyeti, yabancı dil bilgisi ve sektörel deneyim şartı bulunuyor.

Öte yandan erkek adaylar için askerlik hizmetinin tamamlanmış ya da tecilli olması kriteri de birçok pozisyon için aranıyor. Güvenlik görevlisi kadrosu için ise 5188 sayılı kanuna uygun silahlı güvenlik kimlik kartı zorunlu tutuluyor.

Başvurular Nereden Yapılacak?

QNB bünyesinde açılan pozisyonlara başvurular, bankanın kariyer platformları üzerinden çevrim içi olarak gerçekleştiriliyor. Adaylar, başvuru sürecinde ilan detaylarını inceleyerek kendilerine uygun pozisyonlara başvuruda bulunabiliyor.

Yeni personel alım sürecine ilişkin başvuruların ilerleyen günlerde de güncellenmesi ve farklı kadrolar için yeni ilanların açılması bekleniyor.