QNB Finansbank Çağrı Merkezi Personeli Alımı (Müşteri Temsilcisi Alımı)

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Personeli Alımı (Müşteri Temsilcisi Alımı)

QNB Finansbank çağrı merkezi personeli alımı iş ilanları yayınladı. Finans kuruluşumuzda yeni mezunlar için çeşitli kariyer imkanları sunulmaktadır. Bu olanaklar, farklı yetenek ve ilgi alanlarına sahip adaylara hitap etmektedir.

QNB Finansbank Personel Alımı Yeni Mezun Kariyer Olanakları:

Çağrı Merkezi Pozisyonları. Her ilan pozisyonu farklı branşta ve şehirde olduğu üzere aşağıda sunulan kariyer linkini kontrol edin.

İstanbul ve Erzurum'da faaliyet gösteren çağrı merkezlerimiz aracılığıyla müşterilerimize aktif bankacılık hizmetleri sağlanmaktadır. Bu pozisyonlar için aranan başlıca nitelikler aşağıdaki gibidir:

Minimum önlisans veya lisans mezunu/öğrencisi olmak.

Müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmak.

Ekip çalışmasına yatkınlık göstermek.

Düzgün bir diksiyona sahip olmak.

7/24 vardiya sistemi dahilinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.

28 yaşını aşmamış olmak.

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.

Daha önce bankamızın çağrı merkezi pozisyonuna başvurup mülakat aşamasında elenmemiş olmak.

Çağrı merkezi pozisyonları için işe alım süreci online sınav uygulaması ile başlar. Bu sınav Genel Yetenek Sınavı ve Algı Testi'ni kapsar. Sınavda başarı gösteren adaylar mülakat aşamasına geçmeye hak kazanır. Mülakatlar, İnsan Kaynakları ve işkolu yöneticilerinin katılımıyla hem grup hem de birebir olarak gerçekleştirilebilir. Mülakatları başarıyla tamamlayan ve görev teklifini kabul eden adaylar, 38 gün süren kapsamlı bir eğitimin ardından görevlerine atanırlar.

Yönetim Aday Programı

Yönetim Aday Programı, bankamızın stratejik Genel Müdürlük birimlerine yönetici yetiştirmeyi hedefleyen bir programdır. Bu programa başvurular üniversite etkinlikleri üzerinden kabul edilmekte olup, genel ilan yayınlanmamaktadır. Yönetim Aday Programı için adaylardan beklenen nitelikler şunlardır:

Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren İktisadi ve İdari Bilimler veya Mühendislik Fakültelerinden mezun veya mezun olacak seviyede olmak. Tercihen İdari Bilimler alanında yüksek lisans yapmış olmak avantaj sağlar.

Lisans not ortalamasının en az 2.50 olması.

İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak, tercihen ikinci bir yabancı dil bilmek.

Gelişmiş analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak.

Stratejik bakış açısı geliştirebilmek.

Proje yönetimi ve ekip çalışmasına yatkın olmak.

26 yaşını aşmamış olmak.

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.

Daha önce bankamızın Yönetici Adaylığı pozisyonuna başvurup mülakat aşamasında elenmemiş olmak.

Yönetim Aday Programı işe alım süreci 2 aşamalı mülakat süreci ile ilerler. İlk aşamada insan kaynakları işe alım uzmanları tarafından mülakatlar gerçekleştirilir. İkinci aşamada ise işkolu yöneticileri ve insan kaynakları işe alım uzmanlarının katıldığı panel mülakatlar yapılır. Mülakatları başarıyla geçen ve görev teklifini kabul eden adaylar, kapsamlı bir eğitim programının ardından görevlerine atanır.

Müfettiş Yardımcılığı

Bankamız Teftiş Kurulu, 3 Yönetim Kurulu üyesinden oluşan Denetim Komitesi aracılığıyla doğrudan Yönetim Kurulu'na raporlama yapar. Kurul; başkan, başkan yardımcıları, birim müfettişleri, kıdemli müfettişler, müfettişler, kıdemli müfettiş yardımcıları, müfettiş yardımcıları ve diğer denetim ve idari personelinden oluşur. Teftiş Kurulu, uzmanlık gerektiren denetimleri gerçekleştirmek amacıyla süreç ve iştirak denetimleri, finansal ve hazine denetimleri, bilgi teknolojileri denetimi, şube denetimleri, soruşturma ve suiistimal önleme birimi gibi alt birimler oluşturabilir. Kurul çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla yurt içi ve yurt dışı eğitim olanakları sağlanır. Bankamızda Müfettiş Yardımcılığı alımları genellikle yılda bir kez toplu olarak yapılmaktadır.

Teftiş Kurulu'nun temel görevleri arasında bankaya bağlı iştirakleri, banka içi birimleri, ürün ve sistemleri denetlemek yer alır. Ayrıca, açıklığa kavuşturulması gereken konuları inceleyip soruşturmalar yürütmek, sorumluları belirlemek ve banka işlemlerinin sağlıklı yürüyüşünü sağlamak amacıyla risk yönetimi, iç kontrol ve idare sistemlerinin etkinliğini değerlendirerek yıl boyunca gerekli aksiyonları almak da görev tanımları içerisindedir. Müfettiş Yardımcılığı başvuruları, Finans Audit Pro etkinlikleri ve Linkedin üzerinden yayınlanan ilanlar aracılığıyla kabul edilmektedir.

Müfettiş Yardımcılığı pozisyonu için aranan başlıca nitelikler şunlardır:

Üniversitelerin İktisat, İşletme, Bankacılık ve Finans, Ekonometri, Maliye, Siyaset Bilimi, Kamu Yönetimi, Uluslararası İlişkiler, Uluslararası Ticaret, Çalışma Ekonomisi, Hukuk, İstatistik, Matematik, Yönetim-Bilişim Sistemleri, Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği bölümlerinden veya yetkili makamlarca tanınmış yurt dışındaki eşdeğer bölümlerinden lisans mezunu olmak.
Makine, İnşaat, Elektrik-Elektronik, Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun olup, İşletme veya Ekonomi alanlarında yüksek lisans derecesine sahip olmak veya bu bölümlerin yetkili makamlarca tanınmış yurt dışındaki eşdeğerlerinden mezun olmak.

İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak.

26 yaşını aşmamış olmak.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak.

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.

Seyahat etme konusunda herhangi bir engelinin bulunmaması.

Sağlık durumunun Türkiye'nin her yerinde ve yurt dışında görev yapmaya elverişli olması.

Daha önce bankamızın Müfettiş Yardımcılığı pozisyonuna başvurup mülakat aşamasında elenmemiş olmak.

Müfettiş Yardımcılığı işe alım süreci online sınav uygulaması ile başlar. Bu sınav Genel Yetenek Sınavı ve İngilizce Testi'ni içerir. Belirli uluslararası yabancı dil seviye tespit sınavlarından (IELTS: 6.5, TOEFL (IBT): 85) asgari puanları almış ve geçerli belgesi olan adaylar İngilizce sınavından muaf tutulurlar. Sınavda başarı gösteren adaylar, İstanbul'da bulunan Teftiş Kurulu Başkanlığı'nda 2 aşamalı mülakat sürecine davet edilirler. Mülakatları başarıyla tamamlayan ve görev teklifini kabul eden Müfettiş Yardımcıları, 32 iş günü süren kapsamlı bir eğitimin ardından görevlerine atanırlar.

Şube Satış ve Operasyon Rolleri

Bu pozisyonlar, mevcut veya yeni açılacak şubelerimizde satış ve operasyon birimlerinde yetiştirilmek üzere müşteri hizmetleri sunacak adayların istihdam edildiği programlardır. Şube Satış ve Operasyon kadroları için toplu alımlar genellikle yılda bir kez yapılırken, münferit alım ilanları bankamızın web sitesinde duyurulmaktadır. Şube Satış ve Operasyon kadroları için aranan nitelikler aşağıda belirtilmiştir:

Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren fakültelerinden mezun olmak.

Satış kadroları için temel düzey SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) belgesine sahip olmak tercih sebebidir.

Tercihen İngilizce bilgisine sahip olmak.

Yüksek iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak.

Müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmak.

Ekip çalışmasına yatkınlık göstermek.

28 yaşını aşmamış olmak.

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.

Daha önce ilgili pozisyonlara başvurup mülakat aşamasında elenmemiş olmak.

Şube Satış ve Operasyon

Öğrenci Gelişim Programları

Bankamız, öğrencilerin kariyer gelişimlerini desteklemeye yönelik çeşitli programlar sunmaktadır. Bu programlar, öğrencilere bankacılık sektörünü tanıma, deneyim kazanma ve kariyer planlamalarına yardımcı olma fırsatı sunar.

Staj Olanaklarımız

Öğrenciler için sunduğumuz staj programları, sektör ve kurumumuz hakkında kapsamlı bilgi edinmelerini sağlamaktadır. Programlarımız, öğrencilerin kariyer seçimlerinde bilinçli adımlar atmalarına destek olmayı amaçlar.

Staj programlarımız iki ana dala ayrılmaktadır:

Staj Programı

Hedef Kitle

Süre ve Yer

Başvuru Dönemi

Finans 101

Şube pozisyonlarına yönelik

Yaz döneminde minimum 1 ay, maksimum 2 ay, Bankamız şubelerinde

Genel Müdürlük pozisyonlarına yönelik

Yaz döneminde minimum 1 ay, maksimum 2 ay, Bankamız Genel Müdürlük birimlerinde
Programa başvurmak için üçüncü veya dördüncü sınıfa geçen lisans öğrencileri ile ikinci sınıfa geçen meslek yüksekokulu öğrencileri uygunluk sağlamaktadır. Stajyer alımlarımız için ilanlar her yıl Nisan ayında yayımlanmaktadır.

Staja Kabul Süreci

Başvuru süreci şu adımlardan oluşmaktadır:

Sınav Uygulaması: Tüm stajyer adayları çevrimiçi bir genel yetenek sınavına tabi tutulur. Sınavda başarılı olan adaylar mülakat aşamasına davet edilir.

Mülakat Aşaması: Genel Müdürlük stajyer adayları, insan kaynakları temsilcilerinin katılımıyla grup mülakatlarına ve ardından ilgili birim yöneticileriyle birebir mülakatlara katılırlar. Şube stajyer adayları ise doğrudan şube müdürü ile görüşme gerçekleştirirler.

Değerlendirme Süreci: Staj süresi sonunda hem stajyerler hem de ilgili birim/şubeler birbirlerini değerlendirir. Bu değerlendirmeler, stajyerlerin gelecekteki staj başvuruları ve mezuniyet sonrası işe alım süreçleri üzerinde etkili olmaktadır.

Üniversite Etkinliklerimiz

Genç bir banka olarak, üniversite öğrencilerine yönelik çeşitli faaliyetlere aktif katılım göstermekteyiz. Bu etkinlikler aracılığıyla bankacılık sektörünü, sektördeki güncel gelişmeleri, çalışma alanlarını ve bankamızı tanıtmayı hedefliyoruz. Öğrencilerin beklentileri doğrultusunda farklı organizasyonlar düzenlemekteyiz. Üniversite çalışmalarımız başlıca beş kategoride yoğunlaşmaktadır:

Finans Up: Kariyer kulübü etkinliğidir.

Finans Audit Pro: Denetim alanına yönelik bir programdır.

QNB Career Sunumları: Kariyer tanıtımları ve bilgilendirme oturumlarıdır.

Sponsorluk çalışmaları: Üniversite kulüp faaliyetlerini, dergi ve yıllıklarını desteklemeyi içerir.

Vaka çalışmaları: Gerçek hayat senaryoları üzerinden eğitimler sunar.

Seminer / Konferanslar: Sektörel konular ve mesleki gelişim üzerine bilgilendirme etkinlikleridir.

Bu faaliyetler, üniversitelerin öğrenci kulüpleri ile işbirliği içinde gerçekleştirilmekte ve sosyal sorumluluk bilinciyle, meslek hayatına hazırlanan geniş öğrenci kitlelerine sektör ve meslek seçimlerinde doğru yolu bulma konusunda rehberlik etmeyi amaçlamaktadır. Farklı üniversitelerdeki öğrenci kulüpleriyle işbirlikleri sayesinde geniş bir kitleye ulaşılmakta ve öğrencilerin mezuniyet sonrası kariyer kararlarında doğru yönlendirilmesi desteklenmektedir.

Finans Up Programı

Finans Up, kariyer yolculuğunu üniversite eğitimi sırasında planlamak isteyen ve belirgin hedeflere sahip gençler için özel olarak tasarlanmış bir kariyer kulübüdür.

Finans Up üyeleri, bir akademik yıl boyunca çeşitli platformlarda ve farklı konularda eğitimler almakta, kendi profesyonel çevrelerini oluşturma fırsatı bulmakta ve günlük yaşamlarını kolaylaştıran avantajlardan faydalanmaktadır. İş hayatında rekabet kaçınılmazdır ve Finans Up üyeleri de kendilerine atanan görevleri başarıyla tamamlama sorumluluğuna sahiptir. Akademik yıl sonunda en yüksek başarıyı gösteren Finans Up üyesi özel bir ödüle layık görülmektedir.

Finans Up, üyelerini beş farklı platform aracılığıyla geleceğe ve seçtikleri mesleğe hazırlamaktadır:

Add Up: Seçkin mağaza ve etkinliklerde indirim olanakları sunar.

Back Up: Çevrimiçi eğitimler, uzmanlardan dersler, seminerler ve atölye çalışmaları düzenler.

Build Up: Alanında uzman eğitmenler tarafından kişisel gelişim eğitimleri sağlar.

Stand Up: Kulüp üyelerinin bir araya gelmelerini ve çeşitli sosyal etkinliklerle sosyal yaşama katkıda bulunmayı hedefler.

What's Up: Finans Up üyeleri arasında iletişimi güçlendirmeyi amaçlayan bir networking platformudur.

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni mezunlar için QNB’de hangi kariyer fırsatları bulunmaktadır?

QNB’de kariyer yapmak isteyen yeni mezunlar için Çağrı Merkezi Kadroları, Management Trainee, Müfettiş Yardımcısı ve Şube Satış ve Operasyon Kadroları gibi çeşitli pozisyonlar bulunmaktadır.

QNB’de öğrenciyken staj yapma imkanı var mıdır ve bu stajlar ne kadar sürer?

QNB’de staj yapmak isteyen lisans 3. ve 4. sınıf öğrencileri ile meslek yüksekokulu 2. sınıf öğrencileri, yaz döneminde minimum 1 ay, maksimum 2 ay süreyle staj yapabilirler. Staj ilanları genellikle Nisan ayında açılmaktadır.

QNB’deki işe alım süreçlerinde hangi sınavlar uygulanmaktadır?

Çağrı Merkezi kadroları için online Genel Yetenek Sınavı ve Algı Testi uygulanır. Management Trainee ve Şube Satış/Operasyon kadroları için online Genel Yetenek Sınavı ve Kişilik Envanteri uygulanır. Müfettiş Yardımcılığı için online Genel Yetenek Sınavı ve İngilizce Testi yapılır.

QNB, üniversite öğrencilerine yönelik hangi tür etkinlikler düzenlemektedir?

Google'da arama yerine kamupersonelialim.com yazarak tüm detaylara ulaşabilirsiniz.

Twitter: kamupersoneli2.

Facebook: kamupersonelialim1.

Instagram: kamupersonelialim.

APPLE telefonlara cep uygulaması için tıklayın.

ANDROİD telefonlara cep uygulaması için tıklayın.

HUAWEİ telefonlara cep uygulaması için tıklayınız.

Öğrencilere yönelik Finans Up, Finans Audit Pro, QNB Kariyer Sunumları, Sponsorluk çalışmaları, Vaka çalışmaları ve Seminer/Konferanslar gibi etkinlikler düzenlenmektedir. Bu etkinlikler, öğrencilere bankacılık sektörünü ve bankayı tanıtmayı amaçlar.

Başvuru linki: https://www.qnb.com.tr/insan-kaynaklari/ailemize-katilin/yeni-mezun-ve-ogrenciler

Kaynak:Kamu Personeli Alımı

HABERE YORUM KAT
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.